Fraudes e golpes bancários
PIX, transferências, cartões, empréstimos e outras operações realizadas mediante fraude.
DIREITO DO CONSUMIDOR E BANCÁRIO
Quando uma relação de consumo causa prejuízo, é preciso saber como agir.
Fraudes, cobranças, dívidas, problemas com bancos, planos de saúde, viagens, produtos e serviços podem exigir uma resposta rápida e bem orientada.
Analisamos o que aconteceu, as provas disponíveis e as responsabilidades envolvidas para buscar a solução mais adequada.
COMO PODEMOS AJUDAR
Problemas diferentes exigem soluções diferentes.
Cobranças e negativação indevidas
Cobranças, dívidas ou inscrições em cadastros de inadimplentes que precisam ser contestadas.
Superendividamento
Situações em que o volume de dívidas compromete o pagamento das despesas essenciais do consumidor.
Financiamentos e contratos bancários
Problemas envolvendo empréstimos, financiamentos, crédito e outros contratos com instituições financeiras.
Planos de saúde
Negativas de cobertura, tratamentos, procedimentos e outros conflitos com operadoras.
Viagens, voos e reservas
Cancelamentos e atrasos de voos, perda de conexão, bagagem, hospedagem, reservas e problemas com companhias aéreas ou agências de viagens.
Produtos e serviços
Produtos com defeito, serviços inadequados, descumprimento de ofertas e outros problemas nas relações de consumo.
Não encontrou sua situação? As relações de consumo envolvem inúmeras outras situações. Conte-nos o que aconteceu.
CADA CASO PRECISA SER ANALISADO
O que pode estar em jogo
Resolver o problema pode envolver mais do que uma única medida.
Recuperação de valores
Análise da possibilidade de restituição de valores indevidamente retirados, pagos ou cobrados.
Cancelamento ou revisão
Medidas relacionadas a cobranças, operações, contratos e obrigações questionadas pelo consumidor.
Regularização de dívidas
Análise de cobranças e alternativas para situações de endividamento e superendividamento.
Retirada de negativação
Medidas relacionadas a inscrições indevidas em cadastros de inadimplentes.
Cumprimento da obrigação
Busca pelo produto, serviço, cobertura ou providência que deveria ter sido fornecida.
Indenização
Análise de danos materiais e morais decorrentes da situação.
Identificar a origem do problema e todas as suas consequências é essencial para definir a solução mais adequada.
NOSSA ATUAÇÃO
Primeiro entendemos o problema. Depois, buscamos a melhor forma de resolvê-lo.
- 01
Entendemos
Reconstruímos o que aconteceu e organizamos os fatos.
- 02
Analisamos
Examinamos contratos, transações, cobranças, comunicações, protocolos e demais provas.
- 03
Identificamos
Avaliamos responsabilidades, prejuízos e as medidas juridicamente possíveis.
- 04
Agimos
Definimos e conduzimos a estratégia mais adequada ao caso.
Negociação, medidas administrativas ou processo judicial: o caminho depende das particularidades de cada situação.
PRECISA DE ORIENTAÇÃO?
Está enfrentando um problema com banco, empresa ou prestador de serviço?
Não deixe uma cobrança, fraude, dívida ou outro prejuízo sem uma análise adequada.
Conte-nos o que aconteceu. Vamos entender sua situação e identificar os próximos passos.